ARS - automatyczny wybór drogi (lub LCR - wybór najtańszej drogi) służy do kierowania połączeń na odpowiednie linie miejskie i modyfikacji wybranych numerów w zależności od rodzaju linii, wybranych numerów, godziny i dnia tygodnia.

1. Wybór linii miejskiej

Funkcja ARS umożliwia centrali automatyczne kierowanie połączeń na odpowiednie linie miejskie w zależności od wybranego przez użytkownika numeru telefonu.

• Wew. 101 wybiera numer komórkowy i jest automatycznie kierowany na bramkę GSM.
• Wew. 106 wybiera numer stacjonarny i jest kierowany na linię miejską.
• Wew. 110 wybiera numer komórkowy, bramka GSM jest zajęta. Centrala kieruje go na kolejną wolną linię miejską.

2. Modyfikacja numeru.

• Wew. 101 wybiera numer komórkowy, ponieważ ustawienie bramki wymaga podania numeru bez początkowego zera, centrala usuwa je.
• Wew. 106 wybiera numer lokalny, centrala dodaje prefiks miasta i kieruje połączenie na wolną linię miejską.
• Wew. 110 wybiera numer komórkowy, ponieważ bramka jest zajęta, jest kierowany na linię miejską, a centrala dodaje prefiks tańszego operatora.

3. Wybór najtańszej drogi.

• Wew. 101 wybiera numer międzymiastowy i po dodaniu prefiksu tańszego operatora jest kierowany na linię miejską.
• Wew. 106 wybiera numer który jest rozpoznany przez centralę jako numer wewnętrzny w drugim biurze. Numer jest kierowany przez bramki VoIP i po odpowiedniej modyfikacji kierowany bezpośrednio na biurko osoby docelowej.
• Wew. 110 wybiera numer międzynarodowy w kraju, gdzie znajduje się drugie biuro firmy, jest kierowany przez bramki VoIP do drugiej centrali z której następuje przekierowanie na linię miejską z odpowiednią modyfikacją numeru. Połączenie liczone jest jako rozmowa lokalna w drugim biurze.

Poziomy restrykcji umożliwiają przydzielenie pracownikom uprawnień do numerów kierunkowych, na jakie z ich telefonu można dzwonić. Najczęściej stosuje się podział na numery międzynarodowe, komórkowe, krajowe i lokalne.

System może zmieniać przydzielone uprawnienia zależnie od godziny i dnia tygodnia. Ponadto możliwe jest czasowe zdejmowanie ograniczeń za pomocą kodu osobistego lub przez osobę zarządzającą z jej aparatu.

Poziomy restrykcji można także przypisać do kodów pracowników. Pracownik posługujący się kodem dostępu ma zawsze takie same uprawnienia, niezależnie od tego, z którego aparatu w firmie wykonuje połączenie.

Istnieje również grupa numerów alarmowych, na które może zadzwonić każdy pracownik, niezależnie od posiadanych uprawnień.

1. Poziomy restrykcji.

• Wew. 101 wybiera numer międzymiastowy jego uprawnienia pozwalają na to, więc jest kierowany na linię miejską.
• Wew. 106 wybiera numer międzynarodowy ale jego uprawnienia pozwalają tylko na dzwonienie po kraju. Otrzymuje sygnał nieosiągalności.
• Wew. 110 wybiera numer międzymiastowy ale ma uprawnienia tylko do rozmów lokalnych. Otrzymuje sygnał nieosiągalności.